Quando due persone del team si lamentano l'una dell'altra con te, separatamente, hai due possibilità: fare la postina a vita, oppure chiudere la porta e farle parlare.

Ho imparato a leggere da una valigetta di plastica rossa, e da allora cerco nei libri qualcuno che mi spieghi come funzionano le cose, compresi i team.

Un mio collaboratore ha smesso di parlare, di ridere e persino di lamentarsi, e poi ha dato le dimissioni. I responsabili non si erano accorti di niente.

Una collega mi ha chiesto come trovo il tempo per portare avanti tutto questo. Le ho risposto una battuta. Poi ho pensato alla risposta vera.

Ho contato quanti team ho guidato da quando ho iniziato ad avere responsabilità. Il numero mi ha sorpresa. Quello che avevano in comune, ancora di più.

C'è stato un giorno preciso in cui ho iniziato a chiamarlo così. Il difficile è stato ricordarmelo.

Due anni fa un rientro anticipato mi mostrò qualcosa che non volevo vedere, ed è da lì che ho iniziato a cambiare il modo in cui guido il mio team.

Quella versione più leggera di te non è comparsa dal nulla appena sei partita: è la stessa che il lavoro, senza che tu te ne accorgessi, aveva messo da parte.